| 一、適用場所 |
酒店餐廳及快餐廳這樣的場所，往往由于顧客滿座，出現等位候桌的情況。使用坦博爾全無線等位候桌叫號系統，可以實現系統自動排號呼叫，幫助餐廳合理分配顧客就餐。
餐廳內有不同大小的餐桌，適合不同人數就餐。通常為2人桌、4人桌、6人桌、8人桌、10人桌、12人桌。
滿座時，前來就餐的顧客到前臺咨客處取一個號票，上面打印有等待者的流水號以及等待某類桌的人數。顧客拿到號票之后在等待區等候呼叫。 |
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| 餐桌一空出來，咨客便輸入該餐桌的號碼，系統會根據該餐桌的優先級，來判斷并呼叫相應的顧客。例如10號桌是六人桌，其優先級依次是6人->5人->4人；那么咨客輸入10號餐桌號碼，系統會優先呼叫六位的顧客號碼；在沒有六位顧客的情況下呼叫四位的，以此類推。 |
| 二．酒店等位候桌叫號系統 |
| 該等位候桌叫號系統是全無線連接，插電即可使用。系統一般由叫號主機、集中顯示屏組成。 |
1.基本配置
觸摸式叫號主機、呼叫顯示屏
或PC加呼叫顯示屏 |
2.叫號主機設置
叫號主機的主頁面如下圖所示：
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每種人數的餐桌都可以設成一個按鍵。
可以同時顯示不同人數的餐桌的等待信息。
有空閑餐桌時，輸入該餐桌號，按“確認”即可呼叫該隊列的顧客；如上圖所示。
幾號桌是哪類業務（2人桌、4人桌......），在設置時均已設好。例如，22號桌是2人桌，空閑時，只需在左邊輸入22，按確認，系統就會自動呼叫等待2人桌業務的顧客。
特呼功能：例如，25號餐桌是6人桌，該隊列等待人數是2，等待時間為11分12秒，而此時咨客看到4人桌的隊列和等待時間均較長，就在后一個輸入框內填入4人桌的業務號“2”，按下“確認”鍵，系統就會優先呼叫4人桌的顧客。（如下圖） |
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| 三．業務流程圖 |
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